多倫縣旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過國家驗(yàn)收錫林郭勒盟
多倫縣自創(chuàng)建國家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作以來，逐步在“食、住、行、游、購、娛”等全領(lǐng)域旅游的方方面面嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作要求完善。目前，已通過國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收。
旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)旅游服務(wù)業(yè)向規(guī)范化、科學(xué)化和國際化發(fā)展的重要手段，是旅游發(fā)展的大趨勢(shì)。該縣國家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作試點(diǎn)創(chuàng)建工作按照“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面”的原則，在全縣選取了涵蓋景區(qū)、酒店、購物、娛樂等8家企業(yè)作為試點(diǎn)創(chuàng)建單位，并以此為示范，帶動(dòng)全縣其他行業(yè)旅游服務(wù)的提升。在多倫大酒店有限公司，整齊有序的陳列、賓至如歸的服務(wù)、熟練的技能操作，無時(shí)無刻在潛移默化中讓人感受到規(guī)范服務(wù)帶來的變化。同時(shí)，酒店還制定員工培訓(xùn)制度和計(jì)劃，提升服務(wù)人員接待禮儀、人員管理等方面的水平和能力。除了規(guī)范行業(yè)發(fā)展外，作為試點(diǎn)企業(yè)的紅玉髓瑪瑙文化產(chǎn)業(yè)有限公司結(jié)合該縣地區(qū)特色和實(shí)際，制定了“瑪瑙產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)”“瑪瑙生產(chǎn)加工工藝流程”等地方標(biāo)準(zhǔn)，做到每一件產(chǎn)品都經(jīng)過瑪瑙中心檢驗(yàn)，這張象征身份的“身份證”，在提升自身瑪瑙價(jià)值的同時(shí)，也對(duì)縣內(nèi)其他200余家瑪瑙經(jīng)營者起到示范帶動(dòng)作用，營造出公正、誠信、和諧的商業(yè)環(huán)境，為維護(hù)廣大消費(fèi)者和外地游客合法權(quán)益、滿足消費(fèi)者的需求提供了保障，將多倫瑪瑙這張響當(dāng)當(dāng)?shù)?ldquo;名片”打造得更加出彩。
該縣有著得天獨(dú)厚的自然資源和人文資源，按照縣里“一體兩翼”的發(fā)展思路，圍繞全域游的目標(biāo)，通過加快生態(tài)建設(shè)、城市改造、古城恢復(fù)、市民素質(zhì)提升等工程，逐步把該縣打造成宜居、宜業(yè)、宜游的小城鎮(zhèn)，特別是通過國家旅游繼續(xù)鞏固旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作成果，讓“壩上古城，草原水鄉(xiāng)”的旅游名片叫得更響。
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