鄂托克旗：“互聯(lián)網(wǎng)+社?！闭嬲蛲ㄉ绫７?wù)“最后一公里”，鄂爾多斯
“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”。今年以來，鄂爾多斯市鄂托克旗緊緊圍繞中央、自治區(qū)、市“放管服”改革決策部署，牢牢抓住“互聯(lián)網(wǎng)＋”深度發(fā)展機(jī)遇，開放共享的互聯(lián)網(wǎng)思維，以社會民生保障、服務(wù)平臺搭建、服務(wù)方式優(yōu)化為核心，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社保”服務(wù)體系建設(shè)，不斷完善社會保障體制機(jī)制，真正打通社保服務(wù)“最后一公里”，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，有效提升了人民群眾獲得感。
針對特殊服務(wù)對象 推行“互聯(lián)網(wǎng)+生存認(rèn)證”服務(wù)
為了提高養(yǎng)老金科學(xué)化管理水平，徹底杜絕養(yǎng)老金虛報(bào)冒領(lǐng)、死亡超領(lǐng)和重復(fù)領(lǐng)取問題的發(fā)生，鄂托克旗在原有“面對面”窗口認(rèn)證的基礎(chǔ)上，以“不讓群眾跑空路、不讓特殊人群無服務(wù)”為切入點(diǎn)，創(chuàng)新推出手機(jī)視頻人性化認(rèn)證方式。
對在外務(wù)工、居住或不方便到場的服務(wù)對象，采取網(wǎng)絡(luò)視頻、規(guī)范動作的方式實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場服務(wù)。對全旗退休人員、享受撫恤人員和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員，只需通過手機(jī)下載生存認(rèn)證APP軟件，準(zhǔn)確填寫個人身份證號、注冊手機(jī)號進(jìn)行登陸，根據(jù)APP提示進(jìn)行操作錄制視頻上傳資料即可。社保工作人員后臺審核即可完成生存認(rèn)證，避免了群眾來回跑路，有效解決了異地認(rèn)證人員“路程遠(yuǎn)、時間長、花費(fèi)大”的問題。
截至目前，鄂托克旗城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，通過手機(jī)視頻認(rèn)證人數(shù)已達(dá)14000余人，占生存認(rèn)證總?cè)藬?shù)的76%。
針對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保結(jié)算”服務(wù)。
“每月人工報(bào)送”“郵寄方式過程周期長”“底數(shù)不清”“票據(jù)丟失”“漏報(bào)”，這是鄂托克旗當(dāng)前定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的票據(jù)結(jié)算存在的等諸多不便和問題隱患。
為此，鄂爾多斯鄂托克旗率先自主建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)支付結(jié)算管理系統(tǒng)，對所有定點(diǎn)醫(yī)院、藥店、醫(yī)保服務(wù)醫(yī)師和參?；颊呔歪t(yī)診療行為進(jìn)行網(wǎng)上審批審核，全市十個統(tǒng)籌區(qū)上千家“兩定”醫(yī)療機(jī)構(gòu)可直接登錄醫(yī)療保險(xiǎn)支付結(jié)算管理系統(tǒng)實(shí)時結(jié)算費(fèi)用，免去“兩定”醫(yī)療機(jī)構(gòu)舟車勞頓的繁瑣程序，將過去往返次數(shù)3次縮短至0次，大大縮短了審核周期與辦事流程，不僅實(shí)現(xiàn)了信息共享，減輕了“兩定”醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社保部門的負(fù)擔(dān)。
同時，兩定醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可以通過系統(tǒng)實(shí)時查詢報(bào)銷單據(jù)審批環(huán)節(jié)的全過程，實(shí)現(xiàn)了“兩定”醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社保部門的互相監(jiān)督。
經(jīng)鄂爾多斯市社保局審核認(rèn)證通過后，該系統(tǒng)已在全市推廣使用。截至目前累計(jì)門診報(bào)銷59.4萬人次，報(bào)銷金額5606萬元；住院報(bào)銷2054人次，報(bào)銷金額900萬元。
針對全旗城鄉(xiāng)居民 推行“互聯(lián)網(wǎng)+繳費(fèi)查詢”服務(wù)
鄂托克旗通過多種手段搭建了社保信息化便民繳費(fèi)體系，有效減輕社保前臺經(jīng)辦人員的壓力的同時，實(shí)現(xiàn)群眾少跑腿、零跑腿，為辦事群眾提供了更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的全天候社保繳費(fèi)查詢服務(wù)。
現(xiàn)場自助繳費(fèi)。在政務(wù)服務(wù)大廳及6個蘇木鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，鄂托克旗部署投運(yùn)全區(qū)首批24小時社保自助一體機(jī)，群眾可通過一體機(jī)自助查詢社保信息、辦理靈活就業(yè)人員繳費(fèi)核定、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)自助核定、繳費(fèi)、生存認(rèn)證，部分必須到社保部門辦理的業(yè)務(wù)在蘇木鎮(zhèn)一級社保一體機(jī)上即可辦理，極大方便了農(nóng)牧區(qū)群眾。
手機(jī)在線繳費(fèi)。鄂托克旗社保部門與建設(shè)銀行合作開通全旗城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)微信繳費(fèi)服務(wù)。群眾通過手機(jī)掃描指定二維碼，即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)在線繳納，省時省心省力。
主動上門收費(fèi)。對年邁和行動不便人群，鄂托克旗社保部門通過配備專用手持POS機(jī)，并將POS機(jī)與社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，每年定期開展養(yǎng)老保險(xiǎn)主動上門收費(fèi)服務(wù)，給群眾以最大便利。
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