二連浩特市公安局建強“雙語”服務窗口滿洲里
近年來，根據(jù)口岸地區(qū)出入境服務管理對象中蒙古族群眾和蒙古國籍人員比例逐年增加的實際，二連浩特市公安局對標全區(qū)公安機關“三化一高”理念，貫徹落實移民和出入境管理領域“放管服”改革精神，落實民族政策和相關法律法規(guī)，堅持為廣大辦證人員和執(zhí)法辦案對象提供蒙漢語雙語服務，切實維護少數(shù)民族群眾使用本民族語言、蒙古國公民使用本國語言交流的合法權益。
一是高度重視雙語窗口建設工作。二連浩特市公安局高度重視雙語服務工作，要求服務窗口接待民警和執(zhí)法辦案民警牢固樹立“四個意識”，提高政治站位，將雙語服務當做落實民族政策的重要舉措，長期堅持下去。同時，設立蒙漢雙語服務窗口，規(guī)范標識標語，加大雙語公示公開力度，對出入境管理法律法規(guī)、工作流程、收費標準等內容進行準確翻譯和公示，切實方便少數(shù)民族群眾、蒙古國公民辦事和依法監(jiān)督。
二是充實窗口工作崗位雙語警力。二連浩特市公安局在出入境辦證窗口、涉外案件偵辦、市外國人服務管理中心公安工作窗口均派駐了熟練掌握蒙漢兩種語言的警員，方便與少數(shù)民族群眾和執(zhí)法管理對象的聯(lián)系溝通，并進一步提升工作效率。
三是加強雙語警員隊伍教育培訓。二連浩特市公安局通過微警校、網(wǎng)絡警校、拜師學藝等工作載體，加強蒙漢雙語隊伍教育培訓工作，針對雙語民警開展了蒙漢兩種語言文字互譯、蒙古語標準口語訓練和法言法語的準確表述等專項學習訓練，不斷提升雙語警員聽、寫、讀、說能力和化解矛盾糾紛的能力。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來二連浩特市公安局出入境管理部門在工作中為1700多名辦證人員和100多名執(zhí)法對象提供了雙語服務，得到眾多工作對象和社會各界的一致好評。
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