排憂解難樹形象 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心通遼
2月13日大年初二，下午16時(shí)許，一輛吉林牌照的小型客車，緩緩駛?cè)雰?nèi)蒙古公路交通投資發(fā)展有限公司通遼分公司甘旗卡通行費(fèi)收費(fèi)所出口52車道。當(dāng)班收費(fèi)員忽然聽見該車發(fā)出砰砰的響聲，便連忙上前查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該車左后車輪爆胎。該車車主是一位二十出頭的小伙子，他一邊下車查看車況，一邊焦急的向收費(fèi)員求助：“同志，我的車爆胎了，能幫忙換一下車胎嗎？”原來該車主是吉林四平人，獨(dú)自一人駕車來科左后旗走親戚，不想，在車輛駛?cè)胲嚨罆r(shí)爆了胎，因?yàn)樽约簺]有什么修車經(jīng)驗(yàn)，才向收費(fèi)員求助。
車主在收費(fèi)員的指引下將車停穩(wěn)，隨后，收費(fèi)員拿出修理工具，幫助車主更換了輪胎。看見自己的車胎被換好，車主十分感動，握著收費(fèi)員的手連聲稱謝：“真是太感謝你了，我平時(shí)不怎么開車，也不會換輪胎啊，今天要是沒有你們，我真不知道怎么辦才好”。我們的收費(fèi)員微笑回應(yīng)道：“不必客氣，這都是我們應(yīng)該做的，為廣大車主提供便利的服務(wù)，是我們的職責(zé)”。
排憂解難樹形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心！甘旗卡收費(fèi)所一直將便民服務(wù)工作放在重要位置，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，把責(zé)任擺在前，把司乘放在心，全力塑造良好的窗口服務(wù)形象，拉近與司乘的距離，使通行環(huán)境更加和諧、美麗。
(甘旗卡收費(fèi)所 宋志遠(yuǎn))
[責(zé)任編輯：周婷]
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